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400电话办理在食品加工业中运行方案
日期:2015-03-13   点击:67   作者:peter
     随着中国国民经济的不断发展,科技技术不断提升,中国老百姓的餐桌上的食品结构和种类也在不断的发生了变化。这有力地推动了我国食品加工业迅猛增长,在我国食品加工业不断增长的同时,我国食品加工制造业存在的痼疾也开始日渐凸显。这主要是由于我国的农副产品多以初级原料的加工为主,缺少高质量、精细加工,以及缺少品牌知名度,这说明我国食品加工业依旧处于一个成长阶段。在这个阶段里,我国食品加工企业之间的竞争压力大,且同质比高,为了争取市场和利润,往往企业之间不得不采取价格战,以至于行业利润空间狭小。如何打破这一僵局,建立食品加工业的品牌,绕在在同行业中脱颖而出。从而形成良好的口碑,占领更多的市场份额,逐渐提升行业的精细化、专业化、品质化的水准。提升企业形象和口碑。食品加工业行业需要食品加工业急需改善通讯信息,提高企业对市场的把握度,改善工艺,朝着市场化、规模化、集约化、服务化水平高度化发展,改变企业"小、散、低"的格局,在同质化竞争的起跑线上,更高品质的服务体现企业的品牌价值,赢得更多的客户和良好的口碑,为产品打开销路。
  400电话行业解决方案
     一、外地拨打免长途费,更能吸引全国经销商
    面对国内市场,依托400电话的统一展示,统一的市话价格,规范化的企业形象,食品的安全质量等赢得全国各地经销商的咨询的兴趣。
     二、话务的来路与分析,轻松进行市场调查,掌握市场动态
     三、客户管理良好维护,呼叫中心与CRM的完美结合
     客户咨询、客户的维护、投诉建议与处理、客户回访,只需要通过网络拨号,一键搞定,提高工作效率,展现专业化服务,提升客户满意度。
     四、企业客户服务品质的保证
     全程录音增功能,让整个通话都呈现在面前,作为员工服务质量的平板标准作为分析和监督企业服务的一种手段,为企业提升客服服务品质打下基础。
     五、400电话呼叫中心打造售前售后功能
     400电话系统同时接受大规模多条线路的呼入,通过智能语音、人工坐席、客户留言等功能实现全天候7*24的专业化服务,有效地解决消费者、经销商等的来电咨询及投诉建议等信息反馈。
    400电话强大的通讯功能能够有效地改善企业形象、塑造企业品牌、提升企业的服务意识,是食品加工企业改善自我形象的好助手。
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400客户服务电话在保险行业的运用
日期:2015-03-11   点击:93   作者:peter
     现在保险行业中大多数是通过电话来销售的,也成为了主要的通讯方式,正是因为如此,现在就有保险行业各个保险公司专门办理400电话,让400电话成为公司的门面,成为公司的营销利器,通过400电话提升企业形象,也让更多的人信赖于保险公司。
     为什么现在保险行业需要400电话呢?
     保险行业需要400电话,主要还是因为保险行业的自身需求。在销售模式上采取按照签单的结果进行管理,培养的是“全能型”的销售员,管理难度加大,成本过高,销售规模不容易扩大。电话销售员工作量大,而效率不高,也带来通讯成本上涨;同时,无法总结好的经验,单子成功和不成的 原因无从知晓。所以这一些问题都是要通过好的通讯服务来改变,400电话的出现就让这一切问题变得简单,而且能够有效的去解决。400电话可以提升企业客户服务能力,客户在任何地方只要拨打400电话就能解决客户的问题,不用担心找不到销售人员而造成客户投诉等问题的出现。
    保险行业办理400电话以后,就可以将电话销售和业务办理过程再细分成电话推广、销售跟踪、业务跟踪,电话推广负责向客户传达相关信息,一旦客户有意向,则将在线用户电话直接转移到跟踪人员,如有欲签约客户,则将其转移到业务跟踪人员办理。这样就能有效的解决工作效率低问题。还有就是办理400电话以后可以支持各种数据的导入导出,对外拨的用户资料数据可以进行实时编辑。系统可以对每一个呼入进行全程电话录音,客户可以随时通过网络搜索、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容。所以说办理400电话对于保险行业来讲是一个不可多得的选择。
  目前办理400电话的企业也是越来越多,400电话的形象也是深入人心,越来越多的企业开始认识到400电话对于企业的重要性,所以想要办理400电话可以找错失顺时针科技,能够帮助你快速开通400电话服务中心。
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微信公众平台开发行业解决方案
日期:2015-03-10   点击:111   作者:peter

信息时代到来,科技技术快速发展,人们告别了沟通不便利时代,现在有了更多的沟通方式,比如:QQ、陌陌、现在的微信,这些沟通工具让大家沟通更方便,更畅快,更加有声有色,不再是单纯的文字沟通,可以进行视频通话,语音对讲。。。。。。关于微信公众号的开发和各个行业应用方案,以下为大家解答:

餐饮行业解决方案 

针对餐饮行业,微信能够提供定制性的微信解决方案,实现微信优惠券、会员卡、微信预约订桌、微信菜品查询、店面地理位置查询、促销折扣信息发布等一系列功能,并确保折扣信息100%到达终端客户手中。 

汽车4S解决方案 

针对汽车行业的需求,微信公众平台开发汽车行业微信服务系统,在微信端实现预约试驾,周边4S店查询,周边加油站查询、查油耗、查违单、智能疲劳监测、自动泊车、微信导航、电台音乐、微信赛车游戏等一系列功能,同时还可以在微信端建立微信车友会,实现车友们在线交流和互动,也提升汽车品牌的凝聚力。 

地产行业解决方案 

微信针对房地产行业定制开发房产微信管理系统,用户可以在微信端查看各种户型、看房预约、微信端排号、720°全景看房,可以实现在微信端查询周边交通设施、查询地区楼盘房价行情、物业管理等功能,能够使房产信息第一时间百分之百到达潜在客户手中,同时也便利需要买房的终端用户。 

教育行业解决方案 

针对教育的需求,微信提供教育行业役信服务解决方案,可以对学校、教育机构提供便捷的移动端教学评估、课程查询、课程预约、成绩查询等功能,同时提供家长、学生、老师之间私密的三方交流通道,增进彼此之间的感情互动; 

医药行业解决方案 

微信针对医药行业定制开发医药微信服务体系,这现医药品牌推广、疾病库症状库打通接入、产品功效查询、真伪查询、微信线上咨询诊服务、电话咨询问诊咨询接入、微信名医座谈会、微访谈、微访谈线上挂号、预约看诊等功能。 

家具行业解决方案 

微信家居行业微信系统,在微信公众平台上为企业建方家居商城,展示企业的产品,发布促销信息,实现产品展示和产品销售一体化系统打通,客户可一键购买家具,同时,微信独家开发物流查询系统,在微信端即可便捷查询所购货物的物流状态。另外可实现微信端家居DIY设计,家居风水查询等功能。 

旅游行业解决方案 

微信针对旅游行业,独家开发景区管理系统、导游系统、交友系统,可帮助来景区的游客快捷实现景区旅游导航、语音导游、景区天气查询、景区娱乐场所查询、景区门票一键购买、机票酒店查询预订等一系列功能,提升景区的趣味性、科技性、知各度,增强景区和游客之间的互通有无。 

商超行业解决方案 

针对商场超市,微信独家开发商超微信服务体系,在公众平台和3G移动门户网站上实现促销信息发布、产品查询、商场室内导航、周边便民服务查询等功能;同时绑定商超会员卡系统,在微信端对会员进行的管理和信息发布。 

白洒行业解决方案 

针对白酒行业,微信独家开发白酒行业微信服务体系,助力白酒品牌进行有效的品牌推广和电商销售,实现CRM客服系统打通、微信商城搭建、产品查询、销售支付、订单物流查询、真伪验证等功能,同时针对白酒品牌的全国经销商,开发经销商管理体系,对其进行微信端口行之有效的管理。 

银行行业解决方案 

微信银行系统微信解决方案,实现在微信公众平台上银行业务系统整体打通,为用户提供开卡退卡、帐户查询、预约取款、附近网点、汇率汇评等一系列功能,提高电子银行用户的用户体验,也提升银行的品牌美誉度。 

招聘行业解决方案 

微信针对招聘行业,定制开发了微信HR管理系统,实现微信招聘模块的开发接入,包括宣讲会预定、招聘信息通告、准员工社区管理、企业文化、面试知识、内部招聘、录入状态查询等等; 

快消行业解决方案 

微信独家开发快消行业微信服务全套解决方案,能满足快消品牌客户实现品牌推广、CRM客服系统打通接入、微信商城打通、产品查询、销售支付、订单物流查询、真伪查询、经销商管理体系管理等各种需求; 

保键行业解决方案 

针对保键行业,微信独家开发保键微信服务体系,在微信端搭建3G移动门户网站,实现行业内新闻发布、品牌宣传推广和销售体系一站打通、产品查询、微信名医座谈、微访谈等功能。

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400电话教育行业解决方案
日期:2015-03-10   点击:64   作者:peter
中国人口不断在增加,目前已突破13亿,社会不断进步,经济快速发展的背景下,巨大的就业压力在压迫着大家神经的同时,也在考验着教育行业的营销手段,400全国统一客服的出现给教育行业带来了很多好处,利用400电话组建新的呼叫中心,帮助企业扩大招生的面积,为更多的学子找到就业的资本,不管有多少分支机构,只需拨打400电话就能找到客户需要的分校。
??? 教育培训行业企业通讯目前普遍面临如下挑战:
· 行业参与者越来越多,急需通过提升服务水平以建立差异化的竞争优势
· 如何为客户建立有效地咨询通道,企业可以通过该咨询通道解决消费者各种疑虑,促成消费者报名参加培训,坚定对客户对企业的信任和信心
· 业务扩大,分支机构增加,对外联络各自为阵,急需规划统一的对外形象
· 随着业务在全国的开展,企业对分支机构进行统一的规范化管理日渐显得力不从心,对各区的信息采集变得困难
· 客户群在不断扩大,急需实现对客户信息和通话记录的统一管理和分析
· 消费者能够很容易记住客服号码,很方便的接入,获得咨询服务
· 话务量不断增长,管理者已经意识到建立专门的呼叫中心的必要性,但成本高昂,投资风险过大,难以决策 针对以上困难和挑战,教育培训机构需要建立高效、便捷、适用的呼叫中心,必须满足以下需求: 
· 实现对外联络的集中或分布的灵活管理,总部和分支机构之间能实现方便快捷的转接
· 实现各种通讯的融合,电话、传真、Email、手机、小灵通、IM等各种常用通讯手段都能接入,并能实现通讯记录的保存,管理和灵活调用
· 稳定可靠的通信质量
· 随着业务的发展变化,座席端规模能灵活配置
· 实现呼叫中心的低成本建立和低成本运维
· 完整的呼叫中心功能应用
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400电话办理有效提升企业品牌形象
(1)提供统一易记的400号码,为教育培训企业统一接入通道,统一来电接入管理,提升品牌形象
(2)主被叫分摊付费的模式,提高客户满意度,提升企业形象,相较于800号码还能减轻企培训企业的通信成本压力
(3)通过IVR可以进行培训产品介绍、公司宣传、业务介绍、,免费的广告发布,扩大培训机构信息和价值的推广
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提高企业通讯效率,把握市场信息,优化工作流程
(1)IVR海量接入,永不占线,电信级的通信平台能够在突发性大话务量时保证客户的接通率,多种备份机制能够确保企业能够关注每个商机
(2)智能路由和任意转接功能,减少客户的重复来电和内部转接,提升客户满意度,提高通讯效率
(3)可实现各种信息业务的集中受理和分部处理,既可以实现学员投诉建议的集中处理和各种市场信息的收集,又可以实现咨询、报名等业务由分支机构实时处理
(4)各种通讯工具都可以接入,手机、固话、传真、Email、小灵通、IM、Web等均可接入,提升通讯效率,优化工作流程
(5)全网清单,来电分析,帮助实现对来电进行分析,提供管理决策支持
· 降低教育培训机构的运营成本
(1)通信资费优惠,可以帮助企业有效降低通信成本,提高竞争能力
(2)培训企业通过租用方式就可以建立功能齐全的呼叫中心,节省大笔的呼叫中心建设成本和维营维护费用;
(3)座席规模可以灵活增加和减少,极大地控制投入风险,且能迅速满足业务增长需求,不会产生服务跟进滞后的现象。
??? 长沙400电话办理针对教育行业的特点,推出安全400电话概念,确保400电话号码的终身使用权,避免由于400电话号码的归属权问题造成纠纷,影响学校的形象。湖南400电话办理中心为湖南各大学校教育行业提供全面的400电话呼叫中心解决方案。
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